კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება drunks.store-ზე. ჩვენთვის უმნიშვნელოვანესია თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვა და კონფიდენციალურობის უზრუნველყოფა. წინამდებარე დოკუმენტი განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვამუშავებთ და ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას.

drunks.store-ზე შემოსვლით და სარგებლობით, თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე მონაცემთა დაცვისა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. თუ არ ეთანხმებით ამ პირობებს, გთხოვთ, შეწყვიტოთ ვებსაიტით სარგებლობა.

ჩვენი კომპანია, შპს არტიზან სპირიტსი, მოქმედებს საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ძირითადი პრინციპების შესაბამისად, განსაკუთრებით კი 2024 წლის 1 მარტიდან ამოქმედებული „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს ახალი კანონის გათვალისწინებით, რომელიც GDPR-ის (ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია) ფარგლებს იმეორებს.

ჩვენი ძირითადი პრინციპები:

კანონიერება, სამართლიანობა და გამჭვირვალობა: თქვენი მონაცემები მუშავდება კანონიერად, სამართლიანად და გამჭვირვალედ.
მიზნობრივი შეზღუდვა: მონაცემები გროვდება მხოლოდ განსაზღვრული, მკაფიო და ლეგიტიმური მიზნებისთვის. მათი შემდგომი დამუშავება, რომელიც არ შეესაბამება თავდაპირველ მიზნებს, დაუშვებელია.
მონაცემთა მინიმიზაცია: ვამუშავებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია დასახული ლეგიტიმური მიზნის მისაღწევად.
სიზუსტე: ვცდილობთ, რომ თქვენი მონაცემები იყოს ზუსტი და განახლებული. არაზუსტი მონაცემები გასწორდება ან განადგურდება დაუყოვნებლივ.
შენახვის შეზღუდვა: მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ პერიოდის განმავლობაში, რაც აუცილებელია ლეგიტიმური მიზნის მისაღწევად. ამ ვადის გასვლის შემდეგ, მონაცემები ნადგურდება ან დეპერსონალიზდება.
უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა: ვიყენებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად არაავტორიზებული ან უკანონო დამუშავებისგან, შემთხვევითი დაკარგვისგან, განადგურებისგან ან დაზიანებისგან.

ჩვენი თანამშრომლები, რომლებსაც თავიანთი კომპეტენციის ფარგლებში აქვთ წვდომა პერსონალურ მონაცემებთან, ხელშეკრულების საფუძველზე ვალდებულნი არიან დაიცვან მონაცემთა კონფიდენციალურობა. შპს არტიზან სპირიტსი არ ყიდის და არ გადასცემს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს სხვა კომპანიებსა თუ ორგანიზაციებს პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის.

რომელი პერსონალური მონაცემები გროვდება ჩვენთან:

ვებ-გვერდზე ხდება რამდენიმე კატეგორიის პერსონალური მონაცემის შეგროვება და დამუშავება, რათა უზრუნველვყოთ ჩვენი სერვისების სრულფასოვანი მიწოდება:

პირადი ინფორმაცია:

სახელი და გვარი - შეკვეთების დამუშავებისა და მიწოდებისთვის
ელექტრონული ფოსტა - ანგარიშის შექმნა, შეტყობინებები, მარკეტინგი
ტელეფონის ნომერი - ანგარიშის ვერიფიკაცია, მიწოდების კორდინაცია
პირადი ნომერი - ასაკის დადასტურება (18+), საგადასახადო მიზნებით
დაბადების თარიღი - ასაკის დადასტურება (18+)

მისამართის მონაცემები:

მიწოდების მისამართი - ქუჩა, ბინა, სართული, სადარბაზო
GPS კოორდინატები - მიწოდების ზონის დადასტურება
მითითებები კურიერისთვის

გადახდის მონაცემები:

ბარათის ბოლო 4 ციფრი - შენახული ბარათების იდენტიფიკაცია
ტრანზაქციის ისტორია - შეკვეთის სტატუსი, თანხა, თარიღი
სრული ბარათის მონაცემები არ ინახება ჩვენს სერვერებზე - გადახდის ინფორმაციას ამუშავებს საქართველოს ბანკი (BOG)

მოწყობილობის მონაცემები:

მოწყობილობის ტიპი და ოპერაციული სისტემა
Push notification token
IP მისამართი

ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია:

როდესაც სტუმრობთ drunks.store-ს, ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას, რომელსაც თქვენი ბრაუზერი გზავნის. ეს შეიძლება შეიცავდეს: თქვენი კომპიუტერის ინტერნეტ პროტოკოლის (IP) მისამართს, ბრაუზერის ტიპს, გვერდების მისამართებს, საიდანაც გვესტუმრეთ, თქვენი ვიზიტის დროსა და თარიღს, ვებ-გვერდზე გატარებულ პერიოდს და სხვა სტატისტიკურ მონაცემებს.

მონაცემთა დამუშავების ფართო გაგება: გაითვალისწინეთ, რომ „მონაცემთა დამუშავება" მოიცავს ნებისმიერ ოპერაციას, რომელიც ხორციელდება პერსონალურ მონაცემებზე, მათ შორის: შეგროვება, მოპოვება, წვდომა, ფოტო- ან ვიდეო/აუდიო მონიტორინგი, ორგანიზება, დაჯგუფება, ურთიერთდაკავშირება, შენახვა, შეცვლა, მოძიება, გამოყენება, დაბლოკვა, წაშლა ან განადგურება.

როგორ ვიყენებთ მონაცემებს:

შეკვეთების დამუშავება და მიწოდება
ანგარიშის მართვა და უსაფრთხოება
ასაკის ვერიფიკაცია (18+ წელი)
მომხმარებელთან კომუნიკაცია
ლოიალობის პროგრამის მართვა
სერვისის გაუმჯობესება
მარკეტინგული შეტყობინებები (თქვენი თანხმობით)
შეკვეთის დადასტურების შესახებ ინფორმირება
ახალი პროდუქტის შეთავაზების შესახებ ინფორმირება

ვის შეიძლება გადაეცეს პერსონალური მონაცემები:

თქვენი პერსონალური მონაცემების გადაცემა მესამე პირებისთვის შეიძლება მოხდეს მხოლოდ კანონმდებლობით პირდაპირ გათვალისწინებულ შემთხვევებში ან თქვენი მკაფიო თანხმობით. საიტზე პროდუქციის შეძენის ფარგლებში, ზოგიერთი კატეგორიის პერსონალური მონაცემების მიმღები შესაძლოა იყოს:

საქართველოს ბანკი (BOG):

მიზანი: ონლაინ გადახდების დამუშავება
მონაცემები: ტრანზაქციის თანხა, ბარათის ტოკენი
პოლიტიკა: bankofgeorgia.ge/privacy

Google Maps API:

მიზანი: მისამართის ავტოდასრულება, რუკის ჩვენება
მონაცემები: მდებარეობის კოორდინატები, საძიებო ტექსტი
პოლიტიკა: policies.google.com/privacy

Wolt:

მიზანი: მიწოდების სერვისი
მონაცემები: მიწოდების მისამართი, შეკვეთის დეტალები, მომხმარებლის სახელი, საკონტაქტო ტელეფონი
პოლიტიკა: wolt.com/privacy

უნებლიედ მოპოვებული მონაცემები: თუ ვინმე უნებლიედ მოიპოვებს სხვა პირის მონაცემებს, რომლებიც მისთვის არ იყო განკუთვნილი, მან უნდა დაიცვას მონაცემთა სუბიექტის უფლებები და თავი შეიკავოს ასეთი მონაცემების ნებისმიერი უკანონო დამუშავებისგან.

Cookies – „მზა ჩანაწერები":

ვებ-გვერდის სრულყოფის მიზნით, drunks.store იყენებს ე.წ. Cookie ფაილებს, რათა შემოგთავაზოთ თქვენზე მორგებული და საინტერესო კონტენტი.

ვიზიტორებს, რომელთაც არ სურთ Cookie ფაილების გამოყენება, შეუძლიათ მოარგონ თავიანთი ინტერნეტბრაუზერები ისე, რომ მათ უარყონ Cookie ფაილები. გაცნობებთ, რომ აღნიშნული ფაილების გარეშე, შესაძლოა, ვებ-გვერდმა გამართულად და სრულყოფილად არ იფუნქციონიროს.

თუ თქვენ განაგრძობთ drunks.store-ზე ნავიგაციას Cookie პარამეტრების შეცვლის გარეშე, ეს ნიშნავს, რომ ავტომატურად ეთანხმებით Cookie ფაილების გამოყენებას.

კონფიდენციალურობის დაცვა:

შპს არტიზან სპირიტსი უზრუნველყოფს მისთვის მიწოდებული კონფიდენციალური ინფორმაციის მაქსიმალურ დაცულობას კანონმდებლობით დადგენილი წესით. კომპანიის მხრიდან კონფიდენციალური ინფორმაციის გადაცემა ხორციელდება თქვენი წინასწარი თანხმობით, ან კანონით გათვალისწინებულ სხვა შემთხვევებში.

ჩვენ მაქსიმალურად ვზრუნავთ თქვენი პირადი კონფიდენციალური ინფორმაციის უსაფრთხოებასა და გაუმჟღავნებლობაზე. თუმცა, იმ ფაქტის გათვალისწინებით, რომ მონაცემების დისტანციურად მოწოდების პროცესი არ არის დაშიფრული, კომპანია იხსნის პასუხისმგებლობას მესამე პირების მიერ თქვენი მონაცემების არასანქცირებულ წვდომაზე ამ მონაცემების კომპანიისთვის მოწოდების დროს. კონფიდენციალური ინფორმაციის მოწოდებისას, მომხმარებელი ვალდებულია, არ გამოიყენოს ისეთი ავტომატური საშუალებები, რომლებმაც შესაძლოა საფრთხე შეუქმნას კომპანიის უსაფრთხოებასა და დაცულობას.

ვებ-გვერდის სტუმრობისას, თქვენ მიერ დატოვებული ნებისმიერი „ელექტრონული ნაკვალევი" შესაძლოა გამოყენებულ იქნას კომპანიისთვის დამახასიათებელი ტექნიკური ოპერაციების განსახორციელებლად, სტატისტიკის საწარმოებლად, ან საიტის ხარისხის გასაუმჯობესებლად.

წინამდებარე წესებსა და პირობებზე დათანხმებით, მომხმარებელი ადასტურებს კომპანიისთვის მინიჭებულ უფლებას, გაუგზავნოს მომხმარებელს შეტყობინება (მათ შორის, ელექტრონული ფორმით: მოკლე ტექსტური შეტყობინება, ელექტრონული ფოსტა) ვებ-გვერდზე მითითებული პროდუქტისა თუ მომსახურების თაობაზე.

მონაცემთა უსაფრთხოების შესახებ:

შპს არტიზან სპირიტსი იყენებს უსაფრთხოების ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რომელიც უზრუნველყოფს მონაცემთა დაცვას შემთხვევითი ან/და განზრახი უკანონო დამუშავების, დაკარგვის, განადგურების, შეცვლის, გამჟღავნების, მოპოვებისა ან გამოყენებისაგან. ჩვენ ვცდილობთ, ამ მიმართულებით უსაფრთხოების ღონისძიებების მუდმივ დახვეწას და დამუშავებას.

ტექნიკური უსაფრთხოების ზომები:

HTTPS დაშიფვრა ყველა კომუნიკაციისთვის
JWT ავთენტიფიკაცია
დაშიფრული მონაცემთა ბაზა
წვდომის კონტროლი და აუდიტი

მონაცემთა უსაფრთხოების ინციდენტები: „ინციდენტი" განისაზღვრება, როგორც მონაცემთა უსაფრთხოების დარღვევა, რამაც გამოიწვია მონაცემთა უკანონო ან შემთხვევითი დაზიანება ან დაკარგვა, ან მონაცემთა არაავტორიზებული გამჟღავნება, განადგურება, შეცვლა, წვდომა, ან მონაცემთა შეგროვება/მოპოვება, ან სხვა არაავტორიზებული დამუშავება. ჩვენ გვაქვს პროცედურები ასეთი ინციდენტების იდენტიფიცირებისა და მართვისთვის.

მომხმარებლის უფლებების შესახებ:

„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად, მომხმარებელს უფლება აქვს:

წვდომა - მოითხოვოს ინფორმაცია მის შესახებ მონაცემთა დამუშავების თაობაზე და მიიღოს თქვენი მონაცემების ასლი
შესწორება - მოითხოვოს მის შესახებ არსებულ მონაცემთა გასწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა და განადგურება
წაშლა - უარი განაცხადოს მის მიერვე გაცემულ თანხმობაზე და მოითხოვოს მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა ან/და დამუშავებული მონაცემების განადგურება
გადატანა - მოითხოვოს მონაცემთა გადაცემა (პორტაბელურობა) სტრუქტურირებულ ფორმატში
ნებისმიერ დროს, მოითხოვოს მის შესახებ მონაცემთა პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის გამოყენების შეწყვეტა
გაჩნდეს უფლებები ავტომატიზებულ ინდივიდუალურ გადაწყვეტილებებთან დაკავშირებით
გაასაჩივროს მონაცემთა დამუშავებასთან დაკავშირებული გადაწყვეტილებები ან ქმედებები

თუ მომხმარებელს სურს კანონმდებლობით მისთვის მინიჭებული უფლების განხორციელება, ეს შესაძლებელია წერილობით ან ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით. გთხოვთ, თქვენი მოთხოვნის შესახებ, წერილობითი შეტყობინება (სახელის და გვარის და საკონტაქტო ინფორმაციის მითითებით) გამოგზავნოთ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე: info@drunks.store.

პერსონალური მონაცემების შენახვის ვადა:

ვებ-გვერდზე რეგისტრაციისას კომპანიისთვის მოწოდებული ინფორმაცია ინახება ბაზაში რეგისტრაციის გაუქმებამდე ან/და რეგისტრაციის გაუქმებიდან 3 წლის განმავლობაში.

შენახვის ვადები მონაცემების ტიპის მიხედვით:

ანგარიშის მონაცემები - ანგარიშის წაშლამდე
შეკვეთის ისტორია - 7 წელი (საგადასახადო კანონმდებლობა)
ტრანზაქციის ჩანაწერები - 7 წელი

ინფორმაცია ინახება შემდეგი მიზნებისთვის:

კანონმდებლობით განსაზღვრული ვალდებულებების დადასტურების მიზნით
მომხმარებლის წინაშე არსებული ვალდებულებების შესრულების დადასტურების მიზნით
საჩივრების არსებობის შემთხვევაში კომპანიის უფლებების დაცვის მიზნით

თუ ფიქრობთ, რომ კომპანიის ბაზაში შენახული რომელიმე მონაცემი არასწორი ან არასრულია, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ info@drunks.store-ზე, რათა მიღებულ იქნას ყველა ზომა აღნიშნული ხარვეზის გამოსასწორებლად.

ანგარიშის წაშლა:

შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი ანგარიში აპლიკაციის პარამეტრებიდან ან მოგვმართოთ: info@drunks.store

წაშლის შემდეგ, თქვენი პერსონალური მონაცემები წაიშლება დაუყოვნებლივ, გარდა იმ მონაცემებისა, რომლებიც საჭიროა სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად (შეკვეთის ისტორია და ტრანზაქციის ჩანაწერები 7 წლის განმავლობაში საგადასახადო კანონმდებლობის შესაბამისად).

ცვლილებები მონაცემთა დაცვის პოლიტიკის დოკუმენტში:

შპს არტიზან სპირიტსი იტოვებს უფლებას, საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ ფარგლებში, დროდადრო შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე მონაცემთა დაცვის პოლიტიკის დოკუმენტში. ნებისმიერი ცვლილება ძალაში შევა ვებ-გვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.

საკონტაქტო ინფორმაცია:

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის:

შპს „არტიზან სპირიტსი"

საიდენტიფიკაციო კოდი: 402296877
მისამართი: თბილისი, ი. ჭავჭავაძის 37ა
საკონტაქტო ტელეფონი: +995 596 004 455
ელ. ფოსტა: info@drunks.store

მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა